我没收到货就点了退货退款，接下来该怎么做？

应先与卖家协商退款事宜。若协商无果，可向法院起诉，要求对方承担违约责任及赔偿，法律依据为《合同法》相关规定。未及时起诉，可能导致你的权益受损且难以弥补。
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常见处理方式为与卖家协商、请求平台介入或向法院起诉。应先尝试与卖家友好协商；若协商无果，可请求购物平台介入调解；仍无法解决时，向法院提起诉讼。
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没收到货点退货退款后：1.与卖家协商，要求退款或补发。2.协商无果，向购物平台投诉并请求介入调解。3.仍无法解决，收集证据向法院起诉。
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